Como o cruzamento de dados ajuda a avaliar o desempenho

O nosso ranking geral engloba dados das quatro principais redes sociais e interações diferentes. Além disso, levamos em conta a pontuação absoluta, por seguidor e por postagem. Tudo com pesos diferentes para chegar a um resultado mais relevante. E mesmo assim, ele mostra um panorama geral sobre o engajamento dos clubes. Em março, os 3 clubes com maior engajamento, nesse cálculo gigantesco (analisando só o Twitter), foram Flamengo, Chapecoense e Vasco. (Observar a coluna Engajamento (%) em Total)

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Para que servem diferentes medições de engajamento?

Na última semana, muitos perguntaram, no nosso Twitter, sobre uma matéria do Lance! sobre o Botafogo ser líder em engajamento, entre os 12 maiores times do Brasil (e a Chapecoense). Segundo um outro software de monitoramento.

E confirmamos que o Botafogo teve um ótimo desempenho no quesito engajamento por seguidor. Aliás, já tínhamos feito uma análise sobre o mês de janeiro, onde o Botafogo liderava o ranking de engajamento por seguidor no Facebook e Instagram.

Mas isso é pouco para poder afirmar que alguém tem o maior engajamento. No Futebol Retweet usamos 3 rankings de engajamento. O Absoluto (pontuação total) o Por Seguidor (pontuação dividida pelos seguidores) e Por Post (pontuação dividida por postagem).

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Rankings de engajamento das redes sociais [FEVEREIRO 2017]

Rankings de engajamento, em fevereiro, dos 20 times da Série A, de 2017, e os quatro que caíram em 2016. Quem quiser, pode comparar com os números de janeiro.

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Assim como em janeiro, o Flamengo segue liderando, com folga, no Twitter. Com mais de 30% do engajamento total no mês, se mantém com o primeiro lugar. Os principais picos de pontuação foram nas vitórias nos clássicos contra Botafogo e Vasco, que também contaram com provocações aos adversários.

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Os times que mais engajaram, no Twitter, em 2016

Com as estatísticas de 2016 fechadas, resolvemos analisar os maiores pontuadores de 2016. À partir de agosto, quando começamos o monitoramento.

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Flamengo, Chapecoense, Corinthians e São Paulo foram os times com melhor desempenho, no período.

A Chapecoense atingiu mais de dois milhões de pontos, em novembro. Reflexo direto do acidente de avião do time. O que mostra que todas as torcidas tentaram demonstrar apoio, mesmo que interagindo nas redes sociais. Os outros mantiveram desempenhos bem mais constantes.

O Ranking completo:

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As características das torcidas no Twitter

Em agosto do ano passado começamos a monitorar as redes sociais dos 20 times da Série A. Com isso, identificamos características interessantes das torcidas de vários dos clubes. E elas fariam em cada rede social.

Decidimos divulgar imagens com algumas dessas curiosidades sobre os torcedores.

As estatísticas são relativas aos melhores posts entre agosto e dezembro de 2016, e tivemos que excluir as homenagens à Chapecoense. Que foram responsáveis por 46% do total de pontos de engajamento, no período (no Twitter). Acabaram deixando o gráfico assim:

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Diferenças nos gráficos de engajamento

Aqui no Futebol Retweet, atualmente, temos 3 opções diferente de visualização de engajamento em gráficos.

Como exemplo, usarei os números dos 4 clubes de maior engajamento (pontuação absoluta), no Twitter, em dezembro de 2016.

O primeiro gráfico é o mais simples. Pega os números absolutos dos cálculos de engajamento que nos baseamos.

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No segundo gráfico usamos o Índice de Seguidores. Dividimos a pontuação total pela quantidade de seguidores do perfil e multiplicamos o número por 10.000 (para não ficar muito quebrado). Isso tende a beneficiar os clubes com menos seguidores.

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Muda tanto o ranking que dos 4 primeiros do ranking absoluto, apenas Flamengo e Chapecoense se mantêm nas primeiras colocações.

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No Twitter, esse gráfico alterna bastante. Muitas vezes um clube, derrotado em uma partida, consegue muitos retweets graças às torcidas adversárias, que adoram a ‘desgraça alheia’.

Ainda temos a quantidade de pontos por cada tweet. Para tentar equilibrar os times que postam muito e os que postam pouco.

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Como em dezembro a Chapecoense teve um grande engajamento e publicou poucos tweets, fica até discrepante o gráfico.

Mais uma vez, o top4 mudou em relação ao de pontuação absoluta.

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Por essas diferenças é importante analisar os 3 gráficos, para avaliar profundamente as redes sociais dos clubes. Cada um dos gráficos tem uma importância específica.

E em cada rede social esses rankings são diferentes.

 

 

 

Análise de Seguidores – Corinthians x Flamengo

Muitos questionam a quantidade de contas suspeitas (inativas ou pouco ativas) dos clubes no Twitter. Resolvemos analisar alguns dados de Corinthians e Flamengo, os dois com maior número de seguidores, para verificar se a suspeita procede.

Para tanto, foram analisados cerca de 500 mil seguidores de cada um, os mais recentes.

38% de seguidores do clube paulista nunca tweetaram. No carioca são 34%. Os perfis que nunca favoritaram nenhum tweet são 42% do Corinthians e 38% do Flamengo.

Agora, um item muito questionado é a famosa imagem de ovo no perfil. O avatar padrão do Twitter está presente em 38% dos seguidores do Timão e 31% no do Rubro-Negro.

Demais dados de análise:

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*** Perfil padrão significa que o usuário não alterou o tema, ou a imagem background, ou o avatar.

Se combinarmos todos os itens analisados, temos 5% de seguidores do Corinthians com perfil inativo e 4% do Flamengo. É um número bem significativo.

Concluímos que os números não são tão discrepantes e portanto, a desconfiança de que muitos dos seguidores são fakes, pode até proceder, mas acontece com os 2 clubes.

Boa segunda para o Corinthians ganhar seguidores com provocação ao Inter

O Corinthians, líder em seguidores no Instagram, vem observando o Flamengo se aproximar rapidamente do topo. Mas, nos últimos dias, conseguiu um crescimento para tentar evitar a ultrapassagem do clube carioca.

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Esse aumento no número de seguidores segue a provocação que o Corinthians fez durante a vitória contra o Inter.

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Twitter do Botafogo deslancha em Outubro

No mês de setembro, o Botafogo teve o menor crescimento de seguidores, do Twitter, entre os 20 clubes da Série A. Apenas 857 novos torcedores querendo informações sobre o clube. Mesmo com a 3ª maior pontuação, no mesmo período.

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O bom trabalho da equipe de mídias sociais do clube não estava refletindo no número de seguidores. Conseguiam um bom engajamento, mas não atraíam novos seguidores.

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