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Chapecoense lidera engajamento com estreia na Libertadores

A estreia da Chapecoense na Libertadores gerou um engajamento enorme no Twitter. Foi responsável por quase metade dos pontos do dia.

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A pontuação foi 10 vezes maior que a média diária da Chape. Um engajamento absurdo. E num jogo que nem foi transmitido pela TV aberta. Ajudou a Chapecoense a subir da oitava posição, no ranking do mês de março, para a terceira colocação. 73% dos pontos desta primeira semana do mês foram alcançados no dia do jogo.

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Top3 Tweets da Chapecoense, em 2016

Os 3 tweets que geraram maior engajamento no perfil oficial da Chapecoense em 2016 (à partir de agosto, quando começamos o monitoramento).

Tivemos que deixar de fora todas as menções ao acidente aéreo da Chapecoense, e homenagens. Pois estavam no topo do engajamento de todos os times. Assim não teríamos como trazer essas curiosidades.

Como funciona o cálculo da pontuação de engajamento.

Diferenças nos gráficos de engajamento

Aqui no Futebol Retweet, atualmente, temos 3 opções diferente de visualização de engajamento em gráficos.

Como exemplo, usarei os números dos 4 clubes de maior engajamento (pontuação absoluta), no Twitter, em dezembro de 2016.

O primeiro gráfico é o mais simples. Pega os números absolutos dos cálculos de engajamento que nos baseamos.

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No segundo gráfico usamos o Índice de Seguidores. Dividimos a pontuação total pela quantidade de seguidores do perfil e multiplicamos o número por 10.000 (para não ficar muito quebrado). Isso tende a beneficiar os clubes com menos seguidores.

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Muda tanto o ranking que dos 4 primeiros do ranking absoluto, apenas Flamengo e Chapecoense se mantêm nas primeiras colocações.

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No Twitter, esse gráfico alterna bastante. Muitas vezes um clube, derrotado em uma partida, consegue muitos retweets graças às torcidas adversárias, que adoram a ‘desgraça alheia’.

Ainda temos a quantidade de pontos por cada tweet. Para tentar equilibrar os times que postam muito e os que postam pouco.

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Como em dezembro a Chapecoense teve um grande engajamento e publicou poucos tweets, fica até discrepante o gráfico.

Mais uma vez, o top4 mudou em relação ao de pontuação absoluta.

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Por essas diferenças é importante analisar os 3 gráficos, para avaliar profundamente as redes sociais dos clubes. Cada um dos gráficos tem uma importância específica.

E em cada rede social esses rankings são diferentes.

 

 

 

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Homenagens à Chapecoense dominam os principais tweets dos clubes

Quanto mais analisamos os dados das redes sociais, nos períodos próximos ao acidente da Chapecoense, mais fica impressionante a força das homenagens.

Os tweets de maior pontuação de 19 dos 20 clubes da Série A, desde quando começamos o monitoramento (08/16), são de homenagens à chapecoense.

Sendo que seis deles (Atlético MG, Atlético PR, Corinthians, Flamengo, Sport e São Paulo) estão com 5 homenagens entre as 5 mensagens de maior pontuação. Os clubes fizeram os tributos e as torcidas apoiaram.

Para ajudar na comparação, o tweet de comemoração ao título do Palmeiras ficou apenas em 5º lugar, no ranking do clube. E fez pouco mais de 10 mil pontos. Já a homenagem à Chape, que ficou em 1º, teve mais de 50 mil pontos. o tributo ao time catarinense, e as vítimas do acidente, teve quase 5 vezes mais engajamento que a comemoração do título brasileiro.

O tweet de maior pontuação, de todo o nosso monitoramento, é da Chapecoense homenageando seus jogadores e comissão técnica.

O engajamento dessa mensagem chegou a quase 900 mil pontos. O segundo maior foi o escudo do Clube, de luto, com mais de 600 mil pontos, e o terceiro foi do agradecimento às homenagens, com mais de 130 mil pontos.

Mais uma vez, para ajudar na comparação, o Tweet de maior pontuação, que não seja da Chape, é uma homenagem do Flamengo à tragédia, com pouco mais de 100 mil pontos. O post de maior engajamento, que não está relacionado com o acidente é um do Flamengo, provocando o Botafogo, com quase 30 mil pontos.

Ou seja, o maior engajamento de um Tweet sobre a tragédia foi 20 vezes superior ao maior engajamento de um tweet comum. Ajuda a mostrar o tamanho do apoio que todas as torcidas estão dando à Chape.

O único clube que não teve uma homenagem como o post de maior pontuação foi o América MG. Mesmo assim, o tributo ficou em segundo.

 

 

 

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Chapecoense aproveita sulamericana para conseguir mais seguidores

A fase da Chapecoense é boa nos gramados e nas redes sociais.

Além do bom trabalho feito pela equipe de Social Media do clube, estão sabendo capitalizar em cima do desempenho do time na sulamericana e aumentar a base de seguidores. Com crescimentos relevantes no Instagram, Facebook e Twitter.

No mês, a Chape é apenas o 13º time que mais conseguiu seguidores, no Twitter. Mesmo assim, tem um pico bem expressivo nos dias 23 e 24.

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Mesmo não pareça um desempenho expressivo, já é quase o dobro dos novos seguidores conseguidos no mês anterior. E novembro ainda não acabou.

No Instagram o clube está em 6º no ranking de novos seguidores do mês. Mas também possui um pico bem expressivo no dia seguinte à partida.

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No Facebook é que a Chapecoense tem o desempenho mais impressionante. Está em 3º no ranking mensal. Atrás apenas de Grêmio e Palmeiras, que estão ainda mais perto de títulos que o time catarinense.

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Mas como a base de seguidores ainda é relativamente pequena (Ranking de seguidores: FB 15º, TW 17º, IG 17º, YT 19º), não conseguimos ver o mesmo destaque em pontuação que eles conseguiram em novos seguidores. Quanto mais um clube tem seguidores, mais fácil é conseguir muitos pontos de engajamento.

Apenas em uma rede é possível um time com poucos seguidores conseguir uma pontuação expressiva. O Twitter. Com uma viralidade maior, e sem a dependência de algoritmos, é a rede que tem mais facilidade de você ter acesso ao conteúdo de outro clube e é mais comum divulgar informações que não são do seu time do coração.

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O bom trabalho nas redes sociais e o desempenho em campo se ajudam muito para os resultados. Qualquer um dos fatores sozinho não teria tanto sucesso.

 

Sulamericana ajuda Chape a ultrapassar seguidores do Coritiba, no Facebook

O surpreendente desempenho da Chapecoense na Copa Sulamericana ajudou o time catarinense a subir no ranking dos clubes mais seguidos, no Facebook.

Nos últimos dois meses a Chapecoense conseguiu mais que o dobro dos seguidores que o Coritiba:

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Além da boa fase em campo, o clube investe muito no humor, o que consegue a simpatia até de torcedores de outros times. O post de Facebook de maior pontuação da Chape é do gol em cima do San Lorenzo.

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Como se comportam as torcidas da Série A

Fizemos um breve relatório, com gráficos que ajudam a demonstrar as diferenças de comportamento dos times nas redes sociais e como as torcidas engajam.

O Corinthians, por exemplo, costuma ter muito engajamento quando coloca torcedores famosos, como o ator Domingos Montagner, que foi homenageado logo após sua morte.

Já a Chapecoense é a campeã do humor no Twitter. Os melhores engajamentos costumam envolver provocações e zoeira.

A torcida do Atlético Paranaense sempre retweeta e curte muito notícias de quando o goleiro Weverton vai para a seleção brasileira.

Enquanto o Flamengo possui um equilíbrio incrível na pontuação de tweets em todas as categorias.

O relatório serve para ajudar a mostrar essas diferenças de comportamento. Não abordamos todos os times, mas pegamos os que tinham características bem diferentes.

Baixe aqui, de graça.