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Clubes cariocas dominam o Twitter

Sempre abordamos as diferenças de comportamento nas redes sociais.

Twitter e Facebook, por exemplo, possuem públicos diferentes e precisam ser impactados conforme suas características particulares. A rede de mensagens curtas depende mais do momento, é mais informal e direta. Enquanto o Facebook dá mais espaços para textões e é mais formal. Entre várias outras diferenças de comportamento e formato que podemos fazer entre as redes.

Curiosamente, os clubes cariocas dominam o engajamento absoluto, no Twitter. Em 2017 (até 18/10) 3 dos 4 clubes de maior engajamento na rede social são do Rio de Janeiro.

Top 10 Twitter

E isso não é um reflexo da quantidade de seguidores. Os clubes cariocas estão à frente de adversários que possuem muito mais seguidores.

Ranking de seguidores no Twitter:

Ranking Seguidores Twitter

Como não é um reflexo do tamanho da audiência, podemos avaliar que os clubes do Rio estão se comunicando muito bem com seus torcedores no Twitter. Tanto por uma questão de preferência de suas torcidas, como por acertarem no tom que o torcedor que está nesta rede social gosta.

Uma outra característica de torcidas no Twitter é que costumam ser seguidores mais atentos a assuntos extra-campo. Como notícias sobre projeto de estádio e novidades de Centro de Treinamento. Contratações de jogadores também têm um engajamento maior que no Facebook, relativamente.

E se formos analisar clube a clube, veremos diferenças entre eles também. A comunicação de cada clube em cada mídia diferente deve ser personalizada para a preferência de cada público. O que se aplica para um o Flamengo no Twitter vai ter o mesmo efeito que pro Corinthians ma mesma rede. Ou o que o São Paulo faz no Facebook vai funcionar da mesma maneira no Instagram. Por exemplo.

Por isso temos diversas análises no sistema do Futebol Retweet. Engajamento absoluto, por torcedor, por post, temas que engajam mais, gráficos comparativos e dezenas de outras funções. Para facilitar o cruzamento de dados que possibilita um melhor entendimento das redes e a medição do sucesso.

 

Também temos um texto sobre o domínio dos clubes paulistas no Facebook.

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Bahia aproveita, duas vezes, gafe da Folha

A vitória do Bahia sobre o Corinthians foi noticiada pela Folha de São Paulo com um título que só dava ênfase aos erros do time paulista.

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O Bahia não deixou passar batido e ironizou o jornal, com humor.

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E com esse tweet atingiu o maior engajamento do ano, na rede social. 5,5 vezes o engajamento do atual segundo melhor tweet do clube. Que comemorava a classificação à final do Nordestão.

Conseguiram aproveitar um evento extra campo para engajar até os torcedores de outros times e chamar a atenção para o trabalho das redes sociais do clube baiano.

E teve mais. A Folha assumiu o erro, também com humor.

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O Bahia aproveitou e usou o mesmo tweet da crítica, para exaltar a errata.

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Mesmo tendo muito menos alcance que a primeira citação ao jornal (27º no ranking anual do clube), foi um tweet bem espirituoso que mostrou o bom humor do clube ao aceitar as desculpas da Folha.

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Grande desempenho dos finalistas da Copa do Brasil, nas redes sociais

Flamengo e Cruzeiro dominaram as redes sociais aproveitando bem os jogos da Copa do Brasil.

Entre 22 e 24 de agosto o Cruzeiro conseguiu 24.254 novos seguidores nas 4 redes sociais, quase 5x mais que sua média. Já o Flamengo conseguiu 57.583 novos seguidores, mais que o dobro da sua própria média.

Os 2 juntos representaram quase 50% de novos seguidores de clubes brasileiros, nesse período.
Grande destaque para o Facebook. Os 2 gigantes representaram mais de 75% de novos seguidores de clubes brasileiros.

ENGAJAMENTO

Em termos de engajamento, no mesmo período, não foi diferente. Os clubes representaram mais de 60% de toda interação dos 96 perfis que monitoramos. O Flamengo, além de representar mais de 50% de todo engajamento absoluto das 4 redes sociais, também emplacou a melhor média por post entre todos os perfis, mesmo sendo o clube que mais postou no período.

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Rede social é dinheiro para os clubes de futebol

Muitas vezes quando publicamos engajamentos expressivos de clubes de futebol, ironizam o “Troféu RT”. Torcedores de times adversários e até os do próprio time em destaque.

O que muitos não sabem, ou ignoram, é que as redes sociais valem muito dinheiro.

Já fizemos um texto mostrando que o Real Madrid fatura mais com as redes que com patrocínio master. O Cristiano Ronaldo ganha mais de um milhão de reais por post no Instagram. Tem muito dinheiro entrando nessa área.

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Mensagem, do Flamengo,  de apoio ao Éderson

Engajamento em apoio a Éderson mostra solidariedade das torcidas.

Estamos mais acostumados a ver episódios de violência relacionados ao futebol, mas ainda existem momentos de apoio sem clubismo.

Ontem, o meia Éderson, do Flamengo, divulgou que está com um tumor, e vai precisar se afastar (temporariamente) para fazer o tratamento. Pegou todos de surpresa. E começaram as demonstrações de apoio ao jogador. Não só do Flamengo e torcedores rubro-negros. Dezenas de clubes do Brasil e do exterior fizeram posts apoiando o jogador.

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Com isso até descobrimos que jogadores como Douglas, do Avaí, e William Menezes, do Coritiba, passaram por problemas semelhantes, se recuperaram e voltaram a jogar.

Todas as manifestações de apoio ao jogador tiveram um engajamento expressivo. Tanto que o dia 24 de julho foi o dia de maior engajamento médio do mês. Mesmo apenas com duas partidas com times monitorados pelo Futebol Retweet.

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O que deixa ainda mais claro o apoio dos torcedores de vários clubes é o fato de 20 dos 21 tweets de maior engajamento do dia serem sobre o Éderson.

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O único “intruso” foi a comemoração da classificação da Chapecoense na sulamericana. Mesmo assim, apenas em 18º.

Reação parecida, mas em volume menor, que o apoio dos clubes depois do acidente da Chape. Comprovando que em momentos difíceis, o clubismo fica de lado.

 

Flamengo apoiando causa LGBT

Clubes aproveitam o dia do orgulho LGBT para promover a inclusão em suas torcidas

Ontem (28/06/2017) foi o Dia do Orgulho LGBT, e pela primeira vez tivemos grandes clubes brasileiros mostrando apoio à causa que ainda é tabu no futebol.

O primeiro clube a fazer isso foi o Flamengo.

Além dos RTs e Curtidas, ainda foram mais de 600 respostas ao tweet. Claro que alguns reclamaram da homenagem, mas a maioria reagiu positivamente

O post teve um desempenho tão bom que mesmo em dia de jogo pela Copa do Brasil conseguiu o segundo maior engajamento do clube no dia 28.

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Ficou à frente até de um dos gols da partida.

No Top10 de tweets entre todos os times, teve mais uma homenagem ao dia. A do Inter, em nono.

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O Colorado foi o primeiro a acompanhar o Flamengo na homenagem.

O tweet está com o segundo maior engajamento do mês, no Twitter do Inter.

Depois veio o Avaí.

Até agora o segundo maior engajamento de junho, no Twitter do clube.

E mais tarde o Grêmio.

No momento é o quarto maior engajamento do Grêmio, no mês.

O interessante é que em maio o tricolor gaúcho já tinha feito uma ação contra a homofobia, mas teve um engajamento menor.

E também teve pouca repercussão, comparada à dos posts de ontem.

O São José também entrou na campanha, e foi até mais forte no posicionamento, falando até em criminalização da homofobia.

Antes do dia acabar, o Bahia também mostrou apoio à causa.

É o quarto tweet de maior engajamento do tricolor baiano em junho.

No geral, fica a impressão de que os clubes ainda estão receosos em abordar um assunto tabu no futebol. Apenas 6 clubes tiveram a coragem de fazer isso. Mas como a recepção das torcidas foi mais positiva que negativa, em breve devemos ver mais clubes apoiando essa e outras causas.

Nesses casos é muito comum torcedores de outros times compartilharem as mensagens. O clubismo diminui nesses casos e os clubes atingem diferentes públicos.

E não foram só os clubes. O Mineirão e a Federação Mineira também prestaram suas homenagens.

Com a receptividade majoritariamente positiva de suas próprias torcidas, e o reconhecimento até de quem não gosta de futebol, certamente será cada vez mais comum que outros clubes apoiem essa causa, e outras.

Como o cruzamento de dados ajuda a avaliar o desempenho

O nosso ranking geral engloba dados das quatro principais redes sociais e interações diferentes. Além disso, levamos em conta a pontuação absoluta, por seguidor e por postagem. Tudo com pesos diferentes para chegar a um resultado mais relevante. E mesmo assim, ele mostra um panorama geral sobre o engajamento dos clubes. Em março, os 3 clubes com maior engajamento, nesse cálculo gigantesco (analisando só o Twitter), foram Flamengo, Chapecoense e Vasco. (Observar a coluna Engajamento (%) em Total)

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Corinthians - Maior Perfil das Américas

Corinthians abraça campanha da torcida para aumentar o engajamento nas redes sociais

Aqui no Futebol Retweet sempre insistimos que o engajamento é mais importante que a quantidade de seguidores. Não adianta ter milhões de torcedores se eles não interagem. E esse é um grande problema do Corinthians. É o clube com mais seguidores no Twitter e Facebook, mas não consegue ter um engajamento à altura.

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Engajamento do Corinthians no Twitter

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Discussão sobre arbitragem engaja mais que os gols do Clássico

Os tweets sobre a arbitragem, no clássico entre Flamengo e Vasco (26/03/2017) tiveram um engajamento maior que qualquer outra mensagem dos times.

O Flamengo soltou duas mensagens sobre o lance do pênalti:

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Dia de Flu com engajamento negativo

Derrota do Fluminense evidencia o engajamento negativo

O Fluminense perdeu de 3×1 para o Nova Iguaçu. Mesmo assim, conseguiu o quinto maior engajamento do dia, à frente de Botafogo e Santos, que disputaram clássicos. Mas acabou sendo um engajamento negativo.

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Mas isso não demonstrou um engajamento da própria torcida. Seguem os quatro tweets de maior pontuação do Fluminense, no dia da derrota.

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