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A provocação engajou mais que a vitória do Corinthians

O Corinthians venceu o Flamengo pela Copa São Paulo. E fez o tradicional tweet comemorando a classificação.

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O crescimento de seguidores com Facebook e Instagram na camisa do Corinthians

Na partida do Corinthians, contra o Vasco, pela Florida Cup, o time paulista usou logos do Facebook e Instagram nas mangas, com os perfis do clube.

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Mesmo não tendo como único objetivo divulgar os perfis para conseguir mais seguidores, já que faz parte de uma ação com o Facebook (que também é dono do Instagram), resolvemos comparar a quantidade de novos seguidores durante essa partida, com uma partida anterior, sem a divulgação.

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Top3 tweets do Corinthians, em 2016

Os 3 tweets que geraram maior engajamento no perfil oficial do Corinthians em 2016.

 

 

O Twitter tem essa característica de rivais darem RT em tweets negativos. No caso do Corinthians, os adversários, principalmente são paulinos, conseguiram emplacar dois dos tweets com maior engajamento do perfil corintiano.

Tweets de agosto de 2016 a dezembro de 2016, período que monitoramos. Não colocamos os tweets de homenagens à Chapecoense pois eles dominaram os tops de todos os times. Não daria para analisar sem deixar eles de fora.

Como funciona o cálculo da pontuação de engajamento.

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Top3 Tweets do Santos, em 2016

Os 3 tweets que geraram maior engajamento no perfil oficial do Santos em 2016 (à partir de agosto, quando começamos o monitoramento).

Não colocamos os tweets de homenagem à Chapecoense pois dominaram os tops de todos os clubes. Não daria para fazer a análise sem desconsiderar essas mensagens.

Como funciona o cálculo da pontuação de engajamento.

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Top3 Tweets da Chapecoense, em 2016

Os 3 tweets que geraram maior engajamento no perfil oficial da Chapecoense em 2016 (à partir de agosto, quando começamos o monitoramento).

Tivemos que deixar de fora todas as menções ao acidente aéreo da Chapecoense, e homenagens. Pois estavam no topo do engajamento de todos os times. Assim não teríamos como trazer essas curiosidades.

Como funciona o cálculo da pontuação de engajamento.

Os times que mais engajaram, no Twitter, em 2016

Com as estatísticas de 2016 fechadas, resolvemos analisar os maiores pontuadores de 2016. À partir de agosto, quando começamos o monitoramento.

twitter2016

Flamengo, Chapecoense, Corinthians e São Paulo foram os times com melhor desempenho, no período.

A Chapecoense atingiu mais de dois milhões de pontos, em novembro. Reflexo direto do acidente de avião do time. O que mostra que todas as torcidas tentaram demonstrar apoio, mesmo que interagindo nas redes sociais. Os outros mantiveram desempenhos bem mais constantes.

O Ranking completo:

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Top3 Tweets do Flamengo, em 2016

Os 3 tweets que geraram maior engajamento no perfil oficial do Flamengo em 2016 (à partir de agosto, quando começamos o monitoramento).

Tivemos que deixar de fora todas as menções ao acidente aéreo da Chapecoense, e homenagens. Pois estavam no topo do engajamento de todos os times. Assim não teríamos como trazer essas curiosidades.

Como funciona o cálculo da pontuação de engajamento.

As características das torcidas no Twitter

Em agosto do ano passado começamos a monitorar as redes sociais dos 20 times da Série A. Com isso, identificamos características interessantes das torcidas de vários dos clubes. E elas fariam em cada rede social.

Decidimos divulgar imagens com algumas dessas curiosidades sobre os torcedores.

As estatísticas são relativas aos melhores posts entre agosto e dezembro de 2016, e tivemos que excluir as homenagens à Chapecoense. Que foram responsáveis por 46% do total de pontos de engajamento, no período (no Twitter). Acabaram deixando o gráfico assim:

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O Impacto de Grandes Contratações no Facebook

Depois de fazer um texto sobre o impacto das contratações no Twitter, resolvemos comparar com os números do Facebook, das principais contratações desse início da temporada 2017.

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A ordem de pontuação de engajamento, com números absolutos, é a mesma. Mas os picos são bem diferentes.

O do Botafogo (dia 29) é por causa do Montillo, que foi anunciado quase à meia noite do dia 27.

No Palmeiras também está claro que a contratação do Guerra foi divulgada no dia 27, mas contou com outros picos claros. Bem mais expressivos que os do Twitter, no mesmo período.

Curiosamente, dias 2 (anúncio oficial) e 3 (posts de suporte do anúncio) não foram os picos do Flamengo. A chegada do Conca ajudou o clube a manter um engajamento bem expressivo que já vinha mantendo. E não foi o suficiente para criar uma pontuação ainda maior.

Mas a maior curiosidade é quando observamos o gráfico que leva em consideração a pontuação por seguidor do time.

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Ao contrário do Twitter, onde o Flamengo manteve a ponta no engajamento por seguidor, aqui o rubro-negro (mesmo com alto engajamento total) ficou atrás de Botafogo e Palmeiras.

Isso não quer dizer, necessariamente, que o Botafogo faz um melhor trabalho no Facebook do que no Twitter e o Flamengo tem o mérito oposto. São análises diferentes. Que passam até pelo fanatismo do torcedor de cada clube em cada rede social.

Como já mostramos aqui com outros exemplos, a torcida de um mesmo clube tem desempenhos bem diferentes em cada rede social. O que funciona bem em uma pode não funcionar tão bem na outra. Os clubes precisam saber alinhar o discurso a cada rede. E mesmo assim, podem nunca conseguir o mesmo desempenho em todas elas.

Quem tiver dúvidas de como funcionam esses gráficos, temos uma explicação aqui.

 

 

 

Diferenças nos gráficos de engajamento

Aqui no Futebol Retweet, atualmente, temos 3 opções diferente de visualização de engajamento em gráficos.

Como exemplo, usarei os números dos 4 clubes de maior engajamento (pontuação absoluta), no Twitter, em dezembro de 2016.

O primeiro gráfico é o mais simples. Pega os números absolutos dos cálculos de engajamento que nos baseamos.

absolutos

No segundo gráfico usamos o Índice de Seguidores. Dividimos a pontuação total pela quantidade de seguidores do perfil e multiplicamos o número por 10.000 (para não ficar muito quebrado). Isso tende a beneficiar os clubes com menos seguidores.

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Muda tanto o ranking que dos 4 primeiros do ranking absoluto, apenas Flamengo e Chapecoense se mantêm nas primeiras colocações.

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No Twitter, esse gráfico alterna bastante. Muitas vezes um clube, derrotado em uma partida, consegue muitos retweets graças às torcidas adversárias, que adoram a ‘desgraça alheia’.

Ainda temos a quantidade de pontos por cada tweet. Para tentar equilibrar os times que postam muito e os que postam pouco.

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Como em dezembro a Chapecoense teve um grande engajamento e publicou poucos tweets, fica até discrepante o gráfico.

Mais uma vez, o top4 mudou em relação ao de pontuação absoluta.

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Por essas diferenças é importante analisar os 3 gráficos, para avaliar profundamente as redes sociais dos clubes. Cada um dos gráficos tem uma importância específica.

E em cada rede social esses rankings são diferentes.